Появление медицинской нормы и ее влияние на концептуализацию сложностей, с которыми обращаются люди. Эффекты медикализации происходящих в психике процессов, психологизации реакций и событий, нормативности и патологизации - как она влияет на клиентов и на помоогающих специалистов. Альтернативные способы концептуализации.